Kontakta Oss
Org.nr/Momsreg.nr: 590311-4808
Innehar F-skattebevis
Vanliga Frågor (vänligen läs igenom dessa innan ni kontaktar oss)
När levereras min beställning?
Tiden för din leverans kan variera då alla butiker anlitar olika budfirmor. Leverans kan ske fram till kl 21:00 på vardagar och 18:00 på helgdagar. Om det råder extrema väderförhållanden kan vi inte garantera att din order levereras enligt avtal. Beställaren har eget ansvar för att leveransadress och namn är fullständigt och korrekt, eventuella leveransförseningar ersätts inte i dessa fall. Utebliven portkod räknas som ofullständig adress.
Kan ni leverera en viss tidpunkt?
Vi kan inte garantera tiden för din leverans, men naturligtvis försöker vi bemöta eventuella önskemål. Lämpligast är då att vi får din beställning senast en dag innan leveransdag.
Har min beställning levererats?
Notera att leverans kan ske fram till klockan 21:00 vardagar och 18:00 helgdagar. Kontrollera att leveransadress är fullständig och hör med mottagaren. I annat fall kontakta oss via e-post.
Har min beställning gått igenom?
När beställningen är klar skickas en orderbekräftelse till din e-post. Kontrollera gärna din skräppost.
Varför går inte min betalning igenom?
Om du valt betalsättet faktura görs alltid en kreditkoll. Om du har frågor varför ditt köp med faktura blir nekat får du kontakta SveaWebPay. För att betala med Visa eller Mastercard måste du identifiera dig med ett lösenord i samband med att du använder ditt kort på internet. För att kunna ansluta ditt kort till Verified by Visa och MasterCard SecureCode måste du kontakta din internetbank.
Levererar ni till begravningar?
Ja, dessa beställningar måste vi dock ha minst 3 dagar innan för garanterad leverans. Om ni har särskilda önskemål kan ni kontakta oss via e-post så tar vi kontakt med er på telefon.
Hur kontaktar jag er?
Vi behandlar e-mail och order under våra öppettider. (Måndag-Fredag 10:00-18:00, Lördag: 10:00 – 12:00). Vid vissa tillfällen svarar vi även under kvällstid.
